Сертификация риэлторских услуг

После отмены лицензирования риэлторской деятельности в феврале 2002 года для того, чтобы помочь потребителям сориентироваться в море агентств недвижимости, работающих на рынке, была введена сертификация риэлторской деятельности.

Ассоциация "Мурманская региональная гильдия риэлторов"  в соответствии со стандартом "Специалист по операциям с недвижимостью" утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты РФ 10 сентября 2019 года за N 611н разработала стандарт : "Риэлторская деятельность. Услуги по операциям с недвижимостью", который согласован и утвержден общим собранием ассоциации "МРГР". 

В соответвтии с этим стандартом на базе учебного Центра Ассоциации ежегодно проводится обучение специалистов, менедежров и директоров агентств недвижимости-членов Ассоциации.

Сертификация – процедура проверки соответствия компании утвержденному в Ассоцаиции "МРГР" стандарту.

Для получения сертификата компания должна пройти юридическую проверку внутренней документации, системы организации своей деятельности. С этой целью она предоставляет в Исполнительную дирекцию пакет документов, в ее офис выезжает руководство Ассоциации "Мурманская региональная гильдия риэлторов". Для получения сертификата руководитель продаж и директор агентства должны иметь сертификаты или диплом об образовании в области управления(менеджмента)  и организации отдела продаж. Специалисты по операциям с недвижимостью агентства должны иметь сертификаты подтверждающие прохожденине учебного курса в соответствии со стандартом" Специалист по операциям с недвижимостью",  а в случае если таковых специалисты не имеют, то пройти это обучение на базе лицензированного Учебного Центра Ассоциации в ближайшем образовательном потоке. 

Риэлторские агентства, получившие Сертификат соответствия, подтверждают свое право оказывать профессиональные услуги по операциям с недвижимостью в сооттветствии  с федеральным стандартом утвержденным Министерством труда и социальной защиты РФ.

Сертификат гарантирует:

Профессионализм - компания укомплектована профессиональным, обученным персоналом, прошедшим внутреннюю аттестацию и аттестацию по учебным программам ассоциации "МРГР".

Надежность - качество услуг гарантируется системой сертификации; – компания имеет подтвержденный опыт работы, страховку от "МРГР" и дает финансовые гарантии потребителям.

Конфиденциальность - компания обеспечивает конфиденциальность всей полученной информации.

Ответственность - компания  несет ответственность перед Потребителем за качество, точность, полноту, безопасность, своевременность, конфиденциальность оказанных услуг.

Возмещение ущерба - компания гарантирует Потребителю возмещение ущерба при оказании риэлторских услуг, используя возможности страхового полиса Ассоциации "МРГР".

Типовые договоры - соответствуют всем требованиям Роспотребнадзора; одобрены комитетом Ассоциации "Мурманская региональная гильдия риэлторов" по защите прав потребителей.

Этичность обслуживания - потребителю гарантировано вежливое и доброжелательное отношение.

Рассмотрение споров - все возникающие споры могут быть рассмотрены в Комиссии защиты прав потребителей и этики областного объединения риэлторов – Мурманской Регионаьной  Гильдии Риэлторов; компания должна исполнить решение Комиссии, даже если оно будет не в её пользу.

Ассоциация "Мурманская Региональная Гильдия Риэлторов" рекомендует обращаться в риэлторские компании, прошедшие сертификацию!

 
По состоянию на  01 декабря 2022 года из компаний, оказывающих риэлторские услуги в Мурманске сертифицированными являются следующие агентства недвижимости :

ООО «Форос-недвижимость»

Центральный офис:Мурманск, ул. Профсоюзов, дом 22

Сертификат соответствия №16/001/М

ООО "Инвест"

Центр офис:Мурманск, пр. Ленина, дом 45

Сертификат соответствия №16/002/М

ООО "Агентство недвижимости "Риэлт"

Центральный офис: Мурманск, пр. Ленина, 16, 1 -2 этаж
Подразделение:Мурманск,ул. Полярные Зори, дом 20, офис 1
Подразделение:Мурманск, ул. Щербакова, дом 22
Подразделение:Мурманск, пр. Героев Североморцев, дом 65
Подразделение:Кола, Советский проспект, дом 39
Подразделение:Мончегорск, ул. Комсомольская, дом5.

Сертификат соответствия №16/008/М

ООО "МИАН"

Центральный офис: Мурманск, пр. Ленина, дом 70

Сертификат соответствия №16/009/М

ООО "Кристалл Недвижимость"

Центральный офис: Мурманск, ул. Шмидта, дом 29/2

Сертификат соответствия №17/001/М

ООО "Риэлт-Гарант"

Центральный офис: Мурманск, пр-т Ленина, дом 67, оф. 41

Сертификат соответствия №16/016/М

ООО "Реал недвижимость"

Центральный офис: Мурманск, ул. Профсоюзов, дом 22, оф.20

Сертификат соответствия №22/01/М

"Самолет Плюс"(Ип Кузнецов Р. Ю.)

Центральный офис: Мурманск, пр. Ленина, дом 5

Сертификат соответствия №22/02/М

"Северомомрская недвижимость "Ваш дом"(Ип Рябчук О.В.)

г. Североморск, ул. Советская, д. 27

Сертификат соответствия №22/03/ЗАТО